CONDICIONES GENERALES DE
CONTRATACIÓN
1. ENTRADASDISPONIBLES ofrece a través de
su Sitio Web , la adquisición de entradas para espectáculos, la
cual se realizará con arreglo a los presentes Términos y condiciones.
2. El Sitio
Web, así como el sistema de venta de entradas en dicha página son gestionados por:
ENTRADASDISPONIBLES
SL
CIF. B-91857839
Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, FOLIO 1 - Tomo 5192 Hoja numero
SE-85-112 - Inscripción 1
E-mail: info@entradasdisponibles.com
3. RESPONSABILIDAD
A) Responsabilidad en los envíos
En todos los
acuerdos que incluyan a terceros, el titular de la web actuará sólo como agente del cliente y ninguna
responsabilidad de la naturaleza que sea recaerá sobre el titular de la web en relación a, o que obedezca
al acuerdo con terceros.
El titular de la web no se hará responsable en caso de incumplimiento por
parte del servicio de Correos u otros servicios de reparto que hayan sido contratados para efectuar la
entrega a tiempo.
El titular de la web no se hará responsable de la pérdida o el robo de artículos
mientras estos estén en proceso de entrega por Correos u otros servicios de reparto contratados para efectuar
la entrega de dichos artículos.
Aunque se toman todas las medidas necesarias para asegurar que los tickets
llegan a tiempo al destino acordado, en caso de fallo en el suministro de los tickets, por parte de Correos o de
las empresas de mensajería contratadas el titular de la web no será responsable de tal situación. En caso de que
el error sea del titular de la web, su responsabilidad será la de la devolución total del importe pagado por
el cliente.
El titular de la web actúa como intermediario en su nombre frente a los suministradores
reales de los servicios. Aunque nosotros intentemos trasladarles cualquier reclamación que el cliente haga,
nuestra responsabilidad para con el cliente se ceñirá a la política del suministrador y se limitará al servicio
y cantidad facturados.
- Envío de entradas a direcciones particulares o empresas
Cuando un cliente
compra unas entradas para un evento y nos ordena que se lo entreguemos a una dirección particular o empresas,
entendemos que esta dirección es de su máxima confianza, autorizando su entrega a cualquier miembro que habite
en la dirección ordenada por el cliente. De esta manera, una vez realizada correctamente la entrega, lo que
ocurra después será totalmente responsabilidad del cliente.
- Envío de entradas a
hoteles
Cuando un cliente compra unas entradas para un evento y nos ordena que se lo entreguemos a
la recepción de un hotel , entendemos que esta dirección es de su máxima confianza, autorizando a MRW la
entrega del sobre a la recepción del hotel indicado por el cliente y en la dirección ordenada por el cliente
MRW solicitará a la recepción del hotel o aparta-hotel la firma o sello del establecimiento como prueba de
que el envío se ha realizado correctamente sirviendo este documento como prueba irrefutable de que el servicio
se ha hecho tal como lo ha solicitado el cliente.
B) Responsabilidad sobre el
producto
El titular de la web se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en
cualquier momento sin previo aviso la configuración de su página web así como a cambiar o modificar
los precios según sea la política de mercado existente y de modificar las condiciones generales de
contratación, reflejando estos cambios en este aviso legal. Estos cambios afectarán únicamente a los
contratos que se celebren con posterioridad a las modificaciones, en ningún caso se aplicarán retroactivamente
a los contratos ya perfeccionados.
Todas las ventas son definitivas .Una vez hecha la venta, no
se podrán cancelar las peticiones existentes.
Todos los ticket packages están sujetos a
disponibilidad.
En caso de comprar mas de una entrada para un mismo evento sea de la naturaleza
que fuese, no se puede garantizar que las entradas estén en localidades juntas, aunque el titular de
la web pondrá todo su empeño para que las entradas estén en localidades contiguas o lo más próximas
posible. Cualquier información fuera de estas condiciones de contratación no tendra validez alguna.
En
caso de que una venta se haya realizado y aunque el cliente tenga el ticket order confirmation del titular
de la web, debido a la naturaleza de nuestro negocio siempre existe la posibilidad de que no se puedan
obtener las entradas o tickets, si así sucediera la única responsabilidad del titular de la web sería la
de devolver el 100% del importe pagado por el cliente, renunciando el cliente a solicitar cualquier
indemnización adicional.
Si por cualquier causa el titular de la web no pudiera servir al cliente
la entrada de la categoría comprada, se le dará la opción o posibilidad de la sustitución por
otra entrada de categoría inferior o diferente devolviendo, en su caso, la diferencia del importe
pagado.
4. PAGO
Depósito / Importe íntegro
Un
depósito no-reembolsable del 100% del coste global de la reserva debe ser abonado cuando ésta es aceptada.
El precio pagado es el precio mostrado en la página web en la fecha y hora de la reserva y aceptado por el
cliente en el momento de enviar el formulario online por e-mail. Si no se respetan los plazos, el titular
de la web se reserva el derecho de cancelar y reasignar todas las reservas sin previo aviso al
cliente.
Política de precios
Nuestros precios son sensiblemente más elevados
que el valor nominal de los tickets. Cuando el cliente hace una reserva, está aceptando explícitamente
esta diferencia de precio sobre el valor facial del ticket, debida a cambios en la oferta y la demanda,
el grado de dificultad y coste de su obtención y, lo que es más importante, el coste que implica el
envío y entrega de los tickets a tiempo a las direcciones acordadas. El titular de la web
comunica a los usuarios y clientes que el precio cobrado es mucho mayor que el precio del valor facial
del ticket, hecho que el cliente o usuario acepta. La consecución de entradas en los grandes
eventos es muy difícil y costosa y aún más cuando el aforo está vendido, por ello, el conseguir entradas
origina grandes gastos al titular de la web los cuales se reflejaran en el precio que deberá hacer
efectivo el cliente.
5. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN O PAGO
- PAGO
CON TARJETA
Funcionamiento.
Usted podrá adquirir nuestros productos
realizando el pago con Tarjeta de crédito o débito. Para realizar la compra, el usuario deberá insertar los datos
que le son solicitados. Deberá tener en cuenta que la aprobación de la compra puede durar unos minutos.
Por favor sea paciente antes de enviar de nuevo la información y espere al menos cinco
minutos.
Facturación.
El pago por este servicio se efectuará online mediante
tarjeta de crédito o débito. Este servicio se presta a través
del sistema implantado por la compañia Banco ING, una de las empresas más reconocidas del sector.
De esta forma, la operación relacionada con su tarjeta de crédito es procesada directamente por esta
empresa de forma que nosotros no tendremos acceso a los datos de su tarjeta. Le garantizamos la
confidencialidad de sus datos que no serán utilizados para ninguna finalidad distinta a la gestión
de la compraventa efectuada.
Obligaciones.
El usuario se compromete a no
realizar transacciones fraudulentas. ENTRADASDISPONIBLES SL se reserva el derecho a anular las
operaciones cuando advierta la existencia de irregularidades. Se advierte de que cualquier indicio
que se tenga de fraude será puesto en conocimiento de las autoridades.
6. REVOCACION O DESISTIMIENTO.
De acuerdo con el Artículo 3 de la DIRECTIVA 97/7/CE, este tipo de contratos se encuentra entre las
excepciones que la normativa dispone para ejercer el derecho de desistimiento.
7.ENTRADASDISPONIBLES se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funciones
de su página Web, de limitarlas o cancelarlas. La realización de labores de desarrollo y/o mantenimiento pueden
limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso. ENTRADASDISPONIBLES no asume por ello garantía
alguna sobre la disponibilidad del servicio, comprometiéndose en todo caso a tratar solucionar los problemas
con la mayor celeridad que le sea posible.
8. ENTRADASDISPONIBLES y los colaboradores
se reservan todos los derechos de Propiedad intelectual y demás derechos sobre el servicio así como sobre los contenidos
publicados, informaciones, imágenes, audios o videos. Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación,
reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la propiedad intelectual accesible en
el Sitio Web o en los cupones, sin el consentimiento previo por escrito de ENTRADASDISPONIBLES o del
colaborador afectado.
9. ENTRADASDISPONIBLES podrá adaptar estos
Términos y Condiciones cuando lo estime necesario. Las condiciones de uso vigentes en cada momento serán las que se
encuentren en ese momento disponibles en el sitio Web.
10. En caso de que disposiciones
concretas de estos Términos y Condiciones fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto del
documento contractual.
11. La ley aplicable a la prestación de los servicios se regirán por
lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. Para la resolución de los
conflictos con usuarios serán competentes los juzgados y tribunales de Sevilla. No obstante, para los casos en los
que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, ENTRADASDISPONIBLES y el Usuario, con
renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Tribunales de Sevilla.